Πολιτική ποιότητας
Η MEDEN Healthcare δεσμεύεται να διαθέτει ασφαλή και αποτελεσματικά ιατροτεχνολογικά προϊόντα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών της και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Για τον σκοπό αυτό:
- Συνεργάζεται μόνο με κατασκευαστές που διαθέτουν σήμανση CE και πιστοποιημένο σύστημα ποιότητας.
- Εφαρμόζει την ορθή πρακτική διανομής σε όλη την αλυσίδα: παραλαβή, αποθήκευση, διακίνηση και παράδοση.
- Διασφαλίζει την πλήρη ιχνηλασιμότητα κάθε υλικού (κωδικός, παρτίδα, ημερομηνία λήξης).
- Διαχειρίζεται άμεσα κάθε παράπονο, συμβάν επαγρύπνησης και ανάκληση, σε συνεργασία με τον κατασκευαστή και τις αρμόδιες αρχές (αναφορά συμβάντος).
- Εκπαιδεύει συνεχώς το προσωπικό της και αξιολογεί τακτικά την αποτελεσματικότητα του συστήματος διαχείρισης ποιότητας.